Início / Como trabalhamos
Como trabalhamos
Passos claros, sem surpresas.
Quatro passos, os mesmos de cada vez. Sabe o que acontece a seguir, quanto custa e a quem ligar, antes de se comprometer com o que quer que seja.
Primeira conversa
Ouvimos o seu projeto e dizemos com franqueza se podemos ajudar. Se o projeto não estiver pronto, ou se o momento não for o certo para os avisos abertos, dizemo-lo.
Recebe: uma primeira apreciação, sem custo. Demora: uma chamada.
Diagnóstico e proposta
Analisamos o projeto a sério e pomo-lo por escrito: o que faríamos, por que ordem, até quando e por quanto. Nada começa antes de ter esse documento.
Recebe: uma proposta escrita com âmbito, prazos e custo. Demora: normalmente uma semana.
Execução
Uma equipa dedicada e um único interlocutor. Relatórios de progresso com periodicidade fixa, para que nunca tenha de perguntar como está a correr.
Recebe: relatórios periódicos e uma só pessoa que conhece o seu processo.
Encerramento e entrega
Relatórios finais, documentação e o que a sua equipa precisar para continuar sem nós. Um projeto que depende de nós depois de encerrado não foi bem entregue.
Recebe: o processo completo, organizado e atualizado.
Princípios
Aquilo a que nos mantemos fiéis.
Primeiro, uma leitura honesta
Se acharmos que um aviso não compensa o seu esforço, dizemo-lo antes de lhe dedicar semanas. Recusar trabalho faz parte do ofício.
Ninguém pode prometer um apoio
A decisão pertence ao organismo financiador. O que controlamos é que a sua candidatura esteja completa, coerente e bem fundamentada.
Por escrito antes de começar
Âmbito, prazos e custo acordados por escrito antes de começar. As alterações acordam-se da mesma forma.
Deixamos a equipa mais forte
Documentamos à medida que avançamos e entregamos num estado que a sua equipa possa realmente usar.
Normas que seguimos
Os nossos consultores têm credenciais destes organismos, e a nossa forma de trabalhar segue as suas normas.
O primeiro passo é uma conversa.
Não custa nada e sai dela a saber se lhe somos ou não úteis.